便民就医再升级，湘雅医院开通双通道药品线上复诊开方服务

长沙晚报掌上长沙10月9日讯（全媒体记者 岳霞 通讯员 罗雄）慢性病、重大疾病患者长期往返医院开方购药，怎么让他们更便捷——近日，中南大学湘雅医院互联网医院正式上线医保双通道药品线上复诊开方服务，打通线上问诊、电子开方、处方流转、药店购药、医保结算全流程，符合条件的患者足不出户即可完成复诊续方，真正实现“少跑腿、零奔波、稳续药”。

据了解，长期需要服用双通道药品的患者，以往复诊购药面临诸多不便。此类药品多需副高及以上职称医师开具处方，专家号源紧张、一号难求，患者常需专程请假往返医院，历经挂号、候诊、开方、取药等繁琐流程，耗时耗力，还易出现用药衔接不及时、延误持续治疗的情况。为破解这一就医难题，湘雅医院依托互联网医院平台，升级便民就医服务，实现双通道药品处方线上全流程办理，医保报销标准与线下门诊完全一致，保障患者权益不受影响。

据悉，医保“双通道”是国家医保局推行的重要药品保障机制，核心覆盖国家医保谈判高值创新药品，普遍具备临床价值高、患者刚需性强、替代性弱的特点，广泛应用于各类重大疾病、慢性病治疗领域。其中主要涵盖病毒性肝炎、肿瘤治疗两大重点领域，包含乙肝、丙肝创新抗病毒药物，以及肺癌、乳腺癌、血液肿瘤等多癌种靶向药、免疫治疗单抗药物，切实为重症、慢病患者用药保驾护航。

全新的线上服务流程简洁高效，患者仅需五步即可完成复诊购药全流程。首先，患者通过微信搜索“中南大学湘雅医院”小程序，或通过医院官方公众号进入互联网医院，选择线上问诊服务；随后按需选择对应科室与接诊医生，完善病情、服药情况等问诊信息，可同步上传既往病历、检查报告辅助医生诊断；医生接诊评估后，对符合条件的患者开具合规双通道电子处方，支持最长3个月长处方服务，患者可随时在手机端查看、下载电子病历与处方。

此次双通道药品线上复诊开方服务的落地，是湘雅医院深化“互联网+医疗健康”、推进便民惠民服务的重要举措，有效打通了慢病、重症患者用药服务“最后一公里”。未来，医院将持续优化线上诊疗服务体系，丰富互联网医院服务场景，不断提升就医服务便捷度、智能化水平。

详细操作步骤

从问诊到购药，一共五步：

第一步，进入互联网医院，发起线上问诊。打开微信，搜索进入“中南大学湘雅医院”小程序（也可通过医院官方公众号菜单进入互联网医院），在首页“互联网医院”板块选择“线上问诊”。

第二步，选择科室和医生，完善问诊信息。按提示选择相关科室、医生，填写病情描述、症状时间、服药情况等信息。如有既往病历、检查报告，可一并上传，方便医生更准确地判断。

第三步，等待医生接诊，开具电子处方。医生接诊后，符合条件的，医生会开具双通道电子处方并电子签名。开方完成后，您在手机端即可查看电子处方，包括药品名称、用法用量、开方医生等信息。

小提示：

医生开具了3个月长处方，需要用到病历的患者可在手机端查看电子病历并下载提供给药店；如果系统校验到没有双通道开方资格，医生将无法开具双通道处方，建议线下就医。

第四步，处方自动流转，“湘医保”平台查询。电子处方提交后，系统会自动流转至湖南省医保电子处方流转平台（一般几分钟内完成）。随后打开“湘医保”App或微信小程序，进入“医保处方中心”→“历史处方”，就能看到这张处方了。

第五步，前往双通道定点药店购药。前往您自己备案的指定双通道定点药店出示医保电子凭证/电子处方，药店核验身份与处方无误后，即可购药并直接医保结算。