“电雷锋”进社区 百余户居民充电桩电表新装现场办
长沙晚报掌上长沙9月19日讯(通讯员 张雅)9月18日清晨,国网长沙天心区供电支公司(电雷锋)东方红共产党员服务队走进了创谷社区北辰中央公园,在小区物业设立临时办公点,为百余位客户开启绿色通道办理充电桩电表新装业务。
前期,该公司收到创谷社区电力联络员反馈,北辰中央公园物业一天之内出售了700多个车位,预计会有100余户用户需要申请安装充电桩电表。获悉该情况后,该公司第一时间联系物业量身定制了 “批量受理、集中勘查、同步施工” 的服务方案,正式开启绿色通道。
当日,“电雷锋”们在小区物业设立临时服务点,集中收取业主申请资料,现场解答疑问,受理同步即查勘,实现了客户业务办理“一次都不跑”。组织专业技术人员科学设计标准化电表安装方案,计划优化电缆路径,集中施工安装,避免了重复施工和资源浪费,最大程度减少对居民日常生活的影响,同时确保新增用电负荷安全稳定接入。在方案全部确定后,“电雷锋”将协调组织精干施工力量,集中完成线缆敷设、表箱安装、电表调试等一系列作业,预计将会把原本需要一个月左右分散完成的工作量压缩在一周内高效、高质量完成。
“之前一直担心买了车充电不方便,流程也搞不懂。没想到供电公司直接到小区来统一办理,省心又省力!为‘电雷锋’的高效服务点赞!”小区业主王先生在查勘现场高兴地说。
此次批量新装工作是国网长沙天心区供电支公司优化电力营商环境、提升“获得电力”服务水平的一个缩影。通过开辟“绿色通道”,创新推行“集中受理、统一勘查、打包安装”的批量模式,极大提升了办电效率,降低了接入成本,切实助力新能源汽车产业发展、服务民生福祉、推动绿色低碳转型。
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