长沙县“电雷锋”守护特殊用户生命线

　　长沙晚报掌上长沙9月19日讯（通讯员 张曦匀 戴蕾）9月17日19时30分许，长沙县安沙社区新塘冲村村民童江家中突发户内用电故障，屋内顿时一片漆黑。

　　令人揪心的是，家中73岁的父亲童大名长期患有慢性呼吸衰竭，每天依靠呼吸机维持呼吸超过20小时。突发的故障，意味着供氧中断，老人的生命随时可能陷入危险。情急之下，童江拨通了国网长沙县供电公司安沙供电所的服务电话。

　　“电雷锋”们火速赶到，一边安抚家属情绪，指导将老人送往附近医院，确保供氧不中断；一边争分夺秒展开故障排查和应急处置，迅速锁定隐患并完成抢修，在最短时间内恢复了供电。

　　电力恢复后，队员们协助将老人安全接回家，并贴心检查呼吸机插座和室内线路，细致叮嘱注意事项。童江一家感动地说：“搭帮有你们在，我们才安心。”

　　自2024年1月以来，国网长沙县供电公司已绘制全县特殊用户用电“地图”。对服务区域长期依赖呼吸机、制氧机等生命支持设备的家庭开展系统摸排，将296户需长期依赖生命支持设备的客户纳入重点服务对象“一级响应”清单。建立“一户一档、一点一策”用电档案，明确专人对接和定期巡检，畅通应急绿色通道，确保“呼得应、来得快、保得稳、修得好”。