96366国庆假期救援平均用时同比缩短2.27分钟

长沙晚报掌上长沙10月9日讯（全媒体记者 周辉霞）记者今天从长沙市市场监管局了解到，长沙市96366电梯应急处置中心的调度指挥员在国庆中秋假期坚守岗位一线，共受理电梯困人报警189起，成功解救被困乘客438人次，救援成功平均用时比去年同期缩短了2.27分钟，展现出长沙市电梯维保质量及应急救援能力的持续提升。

3日下午4时，长沙市96366电梯应急处置中心的电话铃响起，值班调度指挥员接到武汉游客陈先生的紧急求助。原来陈先生一行5人外出游玩，返回天心区一家宾馆休息时，被困在电梯里，看到电梯按键旁的“96366”电梯应急救援号码，于是拨通求助。

调度员安抚陈先生后，通过乘客报出的所乘坐电梯的编码，准确掌握了电梯所在位置，并通知相关的维保人员出动救援。不到一刻钟的时间，在救援人员的帮助下，陈先生一行悉数走出电梯，及时解除困境。

“我们今年强化了全市电梯日常维保质量的抽查，优化了电梯内救援信息的公示，今年国庆中秋假期电梯应急救援的情况，相比往年呈现一降一升的特点。”长沙市96366电梯应急处置中心相关负责人介绍，下降体现在电梯困人情况的下降，从1日至8日，该中心共受理电梯困人报警189起，较去年同期下降23.17%，成功解救被困乘客438人次。上升则体现在救援速度的进一步提升，救援成功平均用时14.17分钟，比去年同期缩短了2.27分钟，展现出长沙市电梯维保质量及应急救援能力的持续提升。

今年国庆中秋假期，共有1079万余游客涌入长沙。在假期到来之前，长沙市市场监管局在部署全市电梯运行安全监管事项时，将商场、景区等人群聚集场所的扶梯运行安全作为安全防范风险重点之一进行监管，在假期里更是组织各区县市局电梯使用单位和维保单位，对自动扶梯安全乘坐图形警示标志进行专项排查，督促人流密集场所使用单位加强扶梯出入口安全值守和疏导。同时，对大型游乐设施等其他类特种设备也进行了检查排查。统计显示，其间共出动执法人员1117人次，检查扶梯896台次，发现并消除安全隐患92个，发出《特种设备安全监察指令书》14份，约谈扶梯经营企业一家，为确保市民安全乘梯出行筑起了一道坚实的防线。