今年以来，全省公安机关为群众解决困难9万余件

　　长沙晚报掌上长沙12月14日讯（全媒体记者 刘琦 实习生 程韫玉 通讯员 颜英华）12月14日，湖南省公安厅召开全省公安机关深入开展“我为群众办实事”新闻发布会。记者从会上获悉，今年以来，全省公安机关扎实开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决人民群众“急难愁盼”的问题，为群众解决困难9万余件，出台便民利民措施2745项。

　　省公安厅党委委员、政治部主任李忠介绍，湖南公安依托湖南公安服务平台，将400余项直接面向群众和企业的服务项目“打包上网”，推进智能公众服务“一网通办”。平台上线运行以来，身份证补领换领、交通违法处罚等高频业务实现网上办理“零跑腿”，群众提交办件申请2635余万件，各类业务查询总量达1.23亿人次，全省已有1800万名群众领取4000万张电子证照，群众满意率达99.9%。

　　湖南公安持续擦亮“一件事一次办”品牌，依托湖南公安服务平台，实现分户、立户等48项户口业务网上预审服务，群众“只跑一次”完成户政业务受理；全面启动开具户籍类证明、5项户口迁移全国范围内“跨省通办”，会同广东公安启动湘粤两地新生儿入户“跨省通办”试点；省厅本级13件行政审批事项入驻省政务服务中心。

　　李忠介绍，一年来，公安部门牢牢守住人民群众的“钱袋子”，开展“打盗抢、破小案”专项行动，侦破盗抢骗案件1.5万起，打击处理1.8万人。今年，全省共侦破电信网络诈骗案11652起，抓获犯罪嫌疑人2.97万名，同比分别上升253%和312%；开展宣传活动1万余场次，推广用户注册“国家反诈中心”累计1121万人次，预警劝阻127.41万人次，止损76.65亿元。

　　湖南公安全力创造平安稳定的好环境。今年，全省共侦破各类刑事案件6.81万起，打掉黑社会组织10个、恶势力团伙142个；重拳整治突出毒品问题，共破毒品刑事案件6769起，抓获犯罪嫌疑人11164人。

　　湖南公安重拳打击群众最关注的突出犯罪，在全省公安机关部署开展“利剑护蕾”专项行动，扎实推进“十万警护千万苗”行动。今年，全省共破获侵害未成年人案件1284起，坚决守护未成年人健康成长；深入开展“团圆行动”，找回失踪被拐儿童482名，抓获拐卖拐骗犯罪嫌疑人23名；深入推进“护校安园”行动，城市城镇中小学、幼儿园护学岗设置率100%。

　　湖南公安集中整治交通顽疾，加大交通安全隐患排查整改力度，今年以来，全省亡人交通事故起数比去年同期减少530起，下降10.06%；死亡人数比去年同期减少554人，下降10.13%。全省公安机关设置园区警务室709个，配备项目警官3594名，联系走访企业3.3万次，办理实事26581件，解决重点问题9202个。

　　【声音】

　　基层民警谈“我为群众办实事”

　　长沙市公安局高新区分局雷锋派出所所长安志：雷锋派出所始终坚持传承弘扬雷锋精神，践行发展“枫桥经验”。自政法队伍教育整顿开展以来，我们按照省公安厅“三区（城乡社区、产业园区、学校学区）警务”的工作要求，以“三区警”务工作为载体，做实做强园区警务，积极探索服务“三高四新”战略实施的社会基层治理的新模式。雷锋派出所辖区有目前湖南省最大的先进制造业基地——中联智慧产业园，我们针对重点企业设立驻企警务室，安排“一企业、一项目、一警官”的制度，搜集摸排企业建设发展过程当中存在的各种不安定因素、隐患，积极推动党委政府一起对企业发展过程中出现的各种潜在风险进行提前化解，服务企业高质量发展。

　　长沙县公安局星沙派出所四级高级警长王曙：从警三十年，我一直践行人民公安为人民的服务宗旨。在开展“我为群众办实事”活动中，我为全国6700余名走失流浪人员找到家庭。在今年的全国“团圆行动”中，破获一起倒卖婴幼儿案件，找回走失流浪儿童5名。这三十年来，我一直在基层工作，发现有一些人因为身体残疾的原因很难找到家庭，但是通过公安大数据平台的运用，能够尽快帮他们找到家庭。