凝聚银发智慧 书写为民答卷｜“银发映初心”系列报道

　　凝聚银发智慧 书写为民答卷

　　听长沙“五老”讲述如何把实事办进群众心坎，以桑榆担当破解基层治理难题

　　开栏的话

　　在长沙这片红色热土上，“五老四教”工作历久弥新。立足“十五五”开局起步的关键节点，全市广大离退休干部服务大局、主动作为，在基层治理、服务民营经济发展、乡村全面振兴、建设和美星城等领域持续发光发热，以行动彰显桑榆担当。当前，全党正在深入开展树立和践行正确政绩观学习教育。为深挖银发资源、凝聚银龄智慧，引导广大老同志积极建言献策，即日起，长沙晚报社与市委老干部局联合推出“银发映初心·老同志献金点子”系列报道，邀请在各条战线作出贡献的离退休代表畅谈初心使命，传授实干经验，汇聚起同心筑梦、共谱新篇的强大合力。

　　长沙晚报全媒体记者 刘攀

　　首期报道聚焦“为民办实事”，走近深耕基层、心系群众的老同志代表，聆听他们为民解忧的初心故事、经验良方。

　　“共产党人最讲奉献”

　　人物名片 张明，湖南师范大学商学院原党委书记

　　老旧小区加装电梯，看似是楼栋里的“小事”，实则是基层治理的“能力大考”。面对小区老龄人居多想装电梯的现状以及高低层住户的激烈矛盾，属于老旧小区的长塘山小区却实现了全小区31个单元都安装了进口电梯。电梯装成以后，业主均不需出电费、维保费和年检费。

　　牵头啃下这块“硬骨头”的，是曾担任湖南师范大学多个二级单位主要负责人的长塘山小区业委会主任张明。

　　加装电梯好是好，但从具体实践来看，要落地并不容易。高低楼层住户意见不一、资金来源难、费用分摊难、公共绿地恢复难、后续经费收集难……每一道难题，都足以让许多小区望而却步。

　　面对业主的期待，张明带领业委会对重点楼栋开展专项推进，针对难点逐一突破，挑选楼栋长在小区里做宣传、讲政策；向专家请教，科学设计加装方案；还以小区停车费、广告费等公共收益来承担电梯营运的后续费用，让小区业主充满幸福感和获得感。

　　“要把群众的烦心事办成舒心事，贵在换位思考，难在久久为功。”他说，群众需要什么，我们就去做什么。共产党人最讲奉献，要在深入实际、深入群众的躬身实践中，把工作做到大家的心坎里。小区电梯全装完后，张明又带领业委会给小区安装了109个监控，增加了161个停车位，进行了绿化改造，新设置了路灯。

　　结合工作实践，张明提出了相关建议：了解群众关注的焦点，聚力解决各种难点，建立老旧小区改造“居民议事+部门联审”协同机制，由街道社区统筹规划、住建、物业等力量，提前研判矛盾、简化审批流程；大力推进居家养老工作的进程，提升适老化配套设施，完善小区无障碍通道、休闲座椅、照明安防、停车规范、绿化微更新等整体改造，让老旧小区改到位、居民更舒心。

　　“老百姓笑了，我就踏实了”

　　人物名片 刘朝辉，全国劳模、“中国好人”

　　在芙蓉区恒达社区，提起刘朝辉的名字，几乎无人不知。这位全国劳模、“中国好人”，三十余年坚守基层治理一线，书写了一段段动人的民生故事。

　　“群众满意就是最高勋章。”这是刘朝辉常挂在嘴边的话，也是她三十余年如一日践行的人生信条。

　　从创办长沙市第一个职业介绍所、托儿所，到引入“微循环”民生畅通项目，再到打造“全国和谐示范社区”“全国减灾示范社区”，刘朝辉一步一个脚印，让恒达社区实现了从城郊接合部“问题区域”到和谐家园的蝶变，更获评“湖南省居民群众最满意的社区”。

　　“要想做好社区工作，首先要学会去握老人、病人和残疾人的手，让他们感受到爱。”这是刘朝辉对青年社工的谆谆教诲。如今，许多青年社工和她女儿一般大小，刘朝辉拉着他们的手，传递的不仅是温度，更是一份沉甸甸的为民情怀：“群众心里有杆秤，你为他们做了多少实事，他们心里一清二楚。”

　　她告诉记者，在基层治理的岗位上，自己从未想过退休。“为人民服务，永远没有完成时。”这位“小巷总理”用三十年的基层实践告诉年轻干部：真正的政绩，不是写在汇报材料里的数字，而是镌刻在群众脸上的笑容。

　　在社区工作中，她建议强化党建引领基层治理，推动社区党组织与劳模创新工作室、社会组织、辖区单位深度联动，构建多元共治格局；常态化摸排老人、病人、残疾人等重点群体需求，建立清单化落实、闭环式办理机制；同时，也要完善矛盾纠纷源头化解体系，前移服务关口，做实基层调解，实现小事不出社区、矛盾不上交。

　　“把群众的事当成自家事来办”

　　人物名片 贾远满，2025年孝老爱亲类“中国好人”

　　每天清晨6时，芙蓉区韶光社区一栋居民楼里，61岁的贾远满就早早开始了忙碌。她踮着有些不便的双脚，在房间里轻盈穿梭——为母亲准备早餐，给因脑梗卧床的姐姐翻身擦拭，然后匆匆赶往社区党群服务中心，开始了一天的社区工作。

　　60平方米的屋檐下，柴米油盐藏着多份牵挂；20余载光阴里，晨昏相守见证无尽深情。家庭的重担并没有让贾远满停下服务社区的脚步。2015年正式退休时，她本可以含饴弄孙、颐养天年。但面对社区党总支老党员居多、组织活动困难的局面，她主动扛起责任，积极参与社区治理与为老服务。

　　韶光社区是一个老龄化程度较高的社区。组织老党员外出参观，她精心安排；独居老人深夜突发疾病，她及时相助；老旧小区加装电梯，她全程参与协调。

　　“我的手机24小时开机。遇到难事，不管任何时候都可以打我电话，我都会来和大家一起想办法。”她没有惊天动地的口号，只有数十年如一日的奔走。当记者问起她如何评价自己的工作时，贾远满只是淡淡一笑：“将心比心而已。”这份朴素的对照，恰恰是一心为民最深厚的底色。

　　她用共产党员的初心，为社区筑起一道温暖的守护墙。结合老龄化社区实际，她建议：健全社区为老服务应急体系，对高龄、独居、失能老人实行结对帮扶与24小时应急联络，提升快速救助能力；老旧小区改造推行“一户一议、全程参与”，充分吸纳不同楼层、不同群体意见，兼顾公平与实效；更好地发挥老党员志愿服务队的作用，充实基层治理力量。