金融知识“玩中学” 中国人寿望城支公司把服务送到群众家门口

　　长沙晚报掌上长沙9月23日讯（通讯员 蒋雨欣） 9月20日下午，中国人寿保险股份有限公司望城支公司（下称“中国人寿望城支公司”）牵头承办的“金融权益‘靖’在守护，美好生活‘港’好有你——金融知识沉浸之旅”活动，携手辖内22家金融机构，在靖港古镇共同开展金融知识宣传教育活动，以“专业服务+趣味互动”的模式，为古镇群众与游客送上一场兼具实用性与体验感的保险金融知识盛宴。

　　活动现场，中国人寿望城支公司紧扣古镇明清建筑特色，将宣传展台打造成“古色古香的金融服务站”。展台上，《保险消费维权指南》《防范保险诈骗手册》等资料整齐陈列，公司工作人员主动上前对接群众需求，用通俗易懂的语言讲解保险领域常见问题。活动全程，公司累计发放宣传资料超300份，接待咨询群众150余人次，用专业服务为百姓扫清保险认知障碍。

　　为让保险知识脱离“枯燥说教”，中国人寿望城支公司设计开展特色游戏区互动，以“玩中学”激活群众参与热情。在“金融知识猜灯谜”区，公司设计的“守护家庭幸福，抵御意外风险（打一保险类型）”谜题，吸引大家讨论，工作人员揭晓“答案是家庭财产保险”后，顺势讲解保险的风险转移功能。“答对就有糖”环节最受孩子欢迎，工作人员准备“保险诈骗的常见手段有哪些”等小问题，答对的孩子能获得糖画，在甜香中记住“保险是风险保障工具，不是赚钱捷径”。

　　活动中，中国人寿望城支公司积极融入文艺展演与互动环节，让保险理念深入人心。有奖问答环节，主持人问“购买保险时未如实告知健康状况有什么后果”，公司客户经理立即起身补充：“会导致保单失效，出险后无法理赔，诚信投保才是对自己负责。”现场掌声阵阵。长沙银行望城支行《反电诈之歌》、光大银行望城支行《反诈》三句半表演时，公司工作人员与观众一同合唱，借“转账之前想一想”“不见面不转账”等歌词强化防诈记忆。

　　此次活动，中国人寿望城支公司以“沉浸式”宣传打破传统模式，将保险知识与古镇文化、趣味体验深度融合，既提升了群众的保险素养与防诈意识，也彰显了国寿的社会责任担当。未来，公司将持续响应监管号召，创新宣传形式、延伸服务触角，把专业的保险知识与贴心的保障服务送到群众“家门口”，为构建安全有序的辖区金融环境贡献国寿力量。