长沙市住建局举办物业治理专题培训 聚焦民生实事筑牢小区安全防线

　　长沙晚报掌上长沙8月21日讯（全媒体记者 刘嘉）“小区消防栓是否有水？”“防汛物资是否足额配备？”8月21日，长沙市住房和城乡建设局组织开展“治理物业服务突出问题”暨物业行业安全风险防范专题培训。来自市、区两级住建部门、物业服务企业等近500名代表参会。

　　会上，市住建局印发了《物业服务信息公示公开工作指引（试行）》，围绕物业服务事项、收费、公共收益管理、维修资金使用四大板块，明确“公开什么、怎么公开、何时公开”的全链条标准，并配套推出9个规范化公示样表。

　　会议同步发布了由市住建局与长沙晚报联合出品的《长沙市物业小区安全风险隐患自查标准化视频》，聚焦消防安全、建筑外立面、窨井井盖、电梯特种设备及防汛防涝五大核心领域，为全市物业服务企业提供了一套“看得懂、学得会、用得上”的安全巡查与整改实操范本。

　　本次培训坚持问题导向、实操导向。市消防救援专家结合省内、市内近期火灾事故典型案例，围绕住宅小区火灾隐患排查整改、微型消防站规范化运维、应急演练组织实施等内容进行系统讲解，以案示警、以案明责，帮助企业提升安全管理水平与火灾应急处置能力。

　　培训还依托近期对全市360个物业小区开展的第一轮履约测评数据，梳理剖析测评发现的高风险问题，围绕消防设施运行、电梯运维管理、外立面高空坠物、有限空间作业、装修管控、防汛排涝等15类核心风险点，结合真实事故案例以案释法，系统讲解隐患识别、台账建立、整改销号的实操路径，指导物业项目建立“排查—记录—整改—销号”闭环管理机制。

　　培训重点部署了近期五部门联合印发的“敲门行动”通知要求，明确各物业企业须积极配合街道、社区，以网格化方式逐栋扫楼、逐户入户，对楼道杂物堆积、消防设施完好率及电动自行车进楼入户、飞线充电等高风险隐患开展起底式排查整治，面对面宣讲安全知识，切实筑牢小区安全“最后一道防线”。

　　物业管理事关千家万户切身利益，是城市基层治理的重要一环。市住建局相关负责人表示，抓好物业服务突出问题整治、筑牢物业行业安全防线，既是落实上级工作部署，也是守护群众生命财产安全的底线任务。各物业服务企业要紧盯消防安全、高层建筑外墙安全、防汛排涝、共用设施设备维保四大领域，抓实隐患排查整治，闭环处置各类风险隐患。同时，要纵深推进物业服务突出问题治理，严格落实“三公示、两严查、一清理”工作，聚焦质价不符、公共收益、维修资金使用等群众急难愁盼问题，持续提升物业服务质量。

　　下一步，将以本次培训为契机，持续深化“治理物业服务突出问题”重大民生实事，充分运用履约测评、公共收益审计、“红黑榜”等监管抓手，常态化推进住宅小区风险隐患排查整治，统筹抓好安全风险防范与物业服务提质，用心用情化解群众急难愁盼问题，切实优化人居环境、提升城市宜居品质。