要素全公开，服务零距离｜望城资规分局以实干赋能企业服务

　　长沙晚报通讯员 陈舸夫 王珊 黄志

　　在一块蓝白相间的“全要素告知牌”上，清楚标明了土地规划经济指标、水电气接入点位示意图、土地招商服务电话……往常需要跑多个部门才能摸清的土地“家底”，现在告知牌上展现得一清二楚。

　　这是长沙市自然资源和规划局望城分局（以下简称“望城资规分局”）落实全省“企业服务年”行动的创新之举。笔者从该局获悉，望城区在拟出让经营性建设用地区域率先设立“全要素告知牌”，将土地规划指标、市政配套、办事流程等核心信息“一牌全公开”，首批12块告知牌正在月亮岛、大泽湖海归小镇、湘商总部基地等重点区域安装启用。

　　从“多头跑”到“一站清”

　　“过去核实一宗土地的相关信息，规划、市政、审批等部门要跑个遍，现在到地头就能掌握关键数据，还能直接对接责任人。”某房企投资总监在大泽湖片区考察地块时说道。他算了一笔账：项目前期筹备周期预计可缩短20天。

　　小小告知牌，撬动大服务；细微处创新，彰显真担当。望城资规分局以全要素告知牌为有力抓手，串联起土地收储、土地供应、审批服务，实现要素全链条保障，持续擦亮“投资望城，办事能成”的营商环境金字招牌。

　　一块看似普通的告知牌，实则承载着优化营商环境的深层逻辑。牌上不仅精准标注用地性质、容积率、建筑密度等规划参数，还直观呈现市政管网接口位置，同步公开土地出让、规划许可等全流程责任部门的联系方式，实现企业“拿地前”信息获取的具象化、精准化。

　　前端“优服务”，后端“全闭环”

　　望城资规分局创新推行容缺审批、并联审批机制，实现了嘉宝家居项目21天“拿地即拿证”，跑出了“望城速度”。为优质地块定制规划指标，延续“一地一策，精准做地”的高效招商，完成湖南省自然资源全要素市场网站望城区版块功能开发。线上推介优质地块，“长沙供地云”“望城土地云”累计浏览量超5万人次，将望城“一江两岸”的优质发展环境推送至投资客商“指尖”。

      一块块告知牌，标志着服务端口进一步前移至地块一线。该局依托“望企荟”政企沟通平台，构建“收集—交办—督查—反馈”的闭环服务体系，实现企业诉求响应率100%。

　　“企业服务年的核心，是让企业办得成事，企业充分被尊重。”望城资规分局主要负责人表示，下一步全区拟出让地块将实现告知牌全覆盖，平台信息将动态更新至税务登记、人才服务等关联领域，结合“一线工作法”常态化开展现场咨询，推动土地服务从“静态告知”升级为全流程“动态陪伴式服务”，以“起步即冲刺，开局即决战”的姿态，为“十五五”开局注入坚实的土地要素保障动能。