长沙晚报4月25日讯（全媒体记者 祝林灿 通讯员 曹明）“‘五一’假期打算出去旅游，港澳通行证不到半个小时就办好了，真是太方便了。”25日到市政务服务大厅办理业务的市民张女士，对公安窗口“一窗通办”改革成效赞不绝口。
近日，市政务服务大厅公安窗口进行了全面优化升级，正式启用“一窗通办”综合业务受理模式，过去只能办理单一警种业务的“专窗”，现在升级为可以通办多类公安业务的“综合窗口”，实现了群众办事“只进一扇门、只跑一个窗、一次全办好”，大大缩减了群众的办事等待时间，提升了办事效率。
目前，市政务服务大厅公安“一窗通办”综合窗口可无差别受理居民身份证、出入境和车驾管三大类业务，全流程的“一站式服务”，有效解决了办事群众排长队、等候久、多头跑、多次跑的问题，最大程度上便民利民。
